Alguns erros de implementação da metodologia do Balanced Scorecard ainda são muito comuns. Esse é o tema deste vídeo, com a professora Maria Moraes Robinson, que recebeu reconhecimento internacional por seu profundo conhecimento sobre a metodologia e sua aplicação.

Inclusive, a professora, durante muitos anos, trabalhou diretamente com os professores Kaplan e Norton, criadores da metodologia do Balanced Scorecard, e participou ativamente na implementação de inúmeros projetos, que contribuíram para importantes reflexões sobre a aplicação da metodologia. Essa experiência gerou aprendizados preciosos que serão compartilhados neste vídeo.